L’exploitation d’une borne de recharge, c’est tout ce qui lui permet de fonctionner au quotidien et d’assurer un bon service aux utilisateurs tout en maîtrisant les coûts.

Concrètement, cela inclut :

Supervision : surveiller les bornes à distance, détecter les pannes, assurer les mises à jour logicielles.

Maintenance : intervenir rapidement en cas de problème pour garantir un bon taux de disponibilité.

Gestion des accès et paiements : définir qui peut se recharger (salariés, visiteurs, flotte…) et comment (gratuit, badge, application, facturation).

Suivi d’usage : obtenir des données claires sur la consommation électrique, l’usage par type d’utilisateur ou véhicule, etc.

Service client : assistance aux utilisateurs en cas de problème ou question.

Rentabilité et retour sur investissement : s’assurer que les bornes apportent un vrai service et un bon retour économique (ou environnemental).

La maintenance par échange produit consiste à remplacer rapidement la borne défectueuse par un produit identique préconfiguré, plutôt que d’attendre sa réparation sur site.

Les Avantages

Rapidité d’intervention

• Temps d’arrêt réduit : remplacement en quelques minutes.
• Pas d’attente pour une réparation sur site ou en atelier.

Simplicité logistique

• Pas besoin d’un technicien hautement qualifié pour réparer : il suffit de remplacer le module/produit.

• Idéal pour les sites multisites ou sans personnel technique dédié.

Continuité de service

• Réduction significative du temps d’indisponibilité (borne, équipement…).

• Maintien de la satisfaction client ou usager.

Maîtrise des coûts

• Coût souvent forfaitaire et prévisible dans le cadre d’un contrat.

• Moins de surprises que des réparations ponctuelles ou complexes.

Maintenance standardisée

• Processus industriel fiable : remplacement à l’identique.
• Simplification du suivi des équipements.

Pour réussir un bon déploiement sur les 10 prochaines années, une solution modulaire standardisée est indispensable pour s’adapter aux imprévus.

L’avenir est difficile à prévoir… C’est pourquoi nous avons conçu une solution basée sur des blocs standardisés et évolutifs, pour vous permettre d’avancer étape par étape, sans vous enfermer.

Une architecture matérielle pensée pour évoluer

• Notre infrastructure modulaire permet de passer facilement de 20 à 60 ou 100 places équipées, sans reprendre le chantier ni bloquer le parking.

Vous choisissez votre rythme :

• Démarrage progressif : une première station, puis des extensions à mesure que le besoin se précise.

• Infrastructure anticipée : vous installez une base dimensionnée pour le moyen terme, puis vous équipez progressivement les points de recharge, sans nouvelles interruptions.

Une standardisation qui suit l’évolution des normes

• La recharge évolue vite. Pour éviter toute rupture technologique, nous avons déjà intégré la norme ISO/IEC 15118, qui prépare vos installations aux usages de demain : communication intelligente entre borne et véhicule, plug & charge, etc.
• Pas de surcoût futur. Pas de reprise d’installation.

Une base digitale prête pour l’énergie distribuée

Enfin, notre plateforme logicielle est conçue pour aller plus loin :

• Nos algorithmes d’optimisation énergétique sont déjà capables de prendre en compte des sources de production locale (solaire) et du stockage sur batterie.
• Une recharge intelligente, dès aujourd’hui. Une énergie maîtrisée, demain.